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La información de seguimiento muestra que se ha firmado pero no recibí el paquete. ¿Qué tengo que hacer?

Si no ha recibido el paquete, pero la información de seguimiento muestra que se ha firmado, confirme si el paquete se encuentra en el buzón de correo o si está firmado por su familia o vecino. Por favor, póngase en contacto con la empresa de transporte para más detalles. A veces, si no hay instalaciones de la compañía de envíos cerca de su hogar, pueden confiar el paquete a otra compañía de envíos. En este caso, debe pedirles que le den otro nombre de la empresa de envío y un nuevo número de seguimiento. Si no pueden proporcionarle información útil, presente una queja a la empresa de transporte, contáctenos a tiempo y envíenos el número de la queja, lo ayudaremos a resolver este problema.


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