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Warum die Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen ist?

In den allermeisten Fällen laufen die Zahlungen der Kunden ohne Unterbrechungen ab. Manchmal treten jedoch Probleme auf, die nicht in unseren Händen liegen, oder unser Betrugspräventionsteam benötigt möglicherweise mehr Informationen.

Hier sind einige häufige Probleme, die beim Abschluss der Zahlung auftreten können:

Kreditkartennummer ist falsch: Bitte geben Sie Ihre Informationen sorgfältig ein.

Der Sicherheitscode der Kreditkarte ist falsch: Bitte achten Sie besonders auf die korrekte Eingabe.

Unzureichendes Guthaben / Kreditlimit überschritten: Überprüfen Sie vor dem Kauf Ihren Kontostand, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenden Sie sich an Ihre Bank: Ihre Kreditkartenzahlung wurde möglicherweise eingestellt, wenn Sie in kurzer Zeit viele Einkäufe getätigt haben oder Ihre Bank keine Auslandsüberweisungen akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um diese Probleme zu beheben.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsweise.


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