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Retour de chaussure
Part****l 08/05/2015
Bonjour, je souhaiterais savoir si vous assuriez le retour des chaussures en cas de problème de taille? Merci d'avance pour votre réponse
Réponses:
Cher t****l,
Bonjour, merci de votre intérêt sur notre site. Après la réception de votre colis, vous avez 14 jours pour demander le retour d'un article en cas de ne pas satifaire ou la taille ne va pas, exceptés les lingeries, les maillots de bain ou les articles confectionnés sur mesure. Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour auprès de notre service clients avant de demander le retour. Après avoir reçu le colis renvoyé, nous faisons le rembousement. Si vous avez d'autre question, n'hésitez pas de nous renvoyer un email via centre d'aide : http://www.milanoo.com/fr/help/preconsultation.html -
Petit problème de commande
ParC****i 27/01/2015
Bonsoir, j'ai un petit problème, je n'arrive pas à mettre cet article dans mon panier même en ayant choisis les tailles. Est-ce normal ?
Réponses:
Cher C****i,
Bonjour, merci de votre intérêt à milanoo.com, voici la réponse à votre question: merci de choisir la couleur ,la taille et la hauteur de talon que vous voulez ,comme ça vous pouvez l'ajouter au panier . Si vous avez d’autres questions sur le produit, merci de nous écrire via notre centre d’aide, nous allons vous répondre au plus vite possible, une très bonne journée à vous.
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Retour de chaussure
Part****l 08/05/2015
Bonjour, je souhaiterais savoir si vous assuriez le retour des chaussures en cas de problème de taille? Merci d'avance pour votre réponse
Réponses:
Cher t****l,
Bonjour, merci de votre intérêt sur notre site. Après la réception de votre colis, vous avez 14 jours pour demander le retour d'un article en cas de ne pas satifaire ou la taille ne va pas, exceptés les lingeries, les maillots de bain ou les articles confectionnés sur mesure. Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour auprès de notre service clients avant de demander le retour. Après avoir reçu le colis renvoyé, nous faisons le rembousement. Si vous avez d'autre question, n'hésitez pas de nous renvoyer un email via centre d'aide : http://www.milanoo.com/fr/help/preconsultation.html -
Petit problème de commande
ParC****i 27/01/2015
Bonsoir, j'ai un petit problème, je n'arrive pas à mettre cet article dans mon panier même en ayant choisis les tailles. Est-ce normal ?
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Cher C****i,
Bonjour, merci de votre intérêt à milanoo.com, voici la réponse à votre question: merci de choisir la couleur ,la taille et la hauteur de talon que vous voulez ,comme ça vous pouvez l'ajouter au panier . Si vous avez d’autres questions sur le produit, merci de nous écrire via notre centre d’aide, nous allons vous répondre au plus vite possible, une très bonne journée à vous.
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