Звоните нам:понедельник-пятница(кроме праздничных дней в Китае)4:30 - 13:00 (по Москве)

Телефон:
+86-28-6618-6993

Факс:
+86-28-8531-5389
Адрес:
4th Floor Building D5, Software Park, # 599 Shijicheng South Road, Hi-tech Zone, Chengdu, China
ZIP код:
610041
Политика возврата в Milanoo.com

1.Вы можете подать заявку на возврат товара (RMA) в течение 14 дней после получения посылки.

2.Если полученный товар вас не устраивает по причине качества или он не соответствует тому, что представлен на сайте, вы можете подать заявку на возврат товара (RMA), предоставив в качестве доказательства несколько фотографий товара, на которых можно ясно и отчетливо увидеть дефекты, проблемы качества или несоответствия товара.

3. В случае проблем с размерами товара Milanoo предлагает услуги по замене. Обратите внимание! Если размеры полученного товара не соответствуют нашей диаграмме размеров (бюст, талия, бедра +/- 4 см, длина рукава и одежды +/-2cм в соответствии с международными стандартами допуска), мы возместим стоимость пересылки. Если же размеры товара соответствуют нашей диаграмме размеров и покупатель сам ошибся с размерами или снял свои мерки неправильно, то стоимость пересылки покупателю не возмещается. Поэтому, пожалуйста, перед оформлением заказа, внимательно посмотрите нашу таблицу размеров. При наличии вопросов, свяжитесь с нашей службой поддержки.

4.Если покупатель по своей личной причине (не связанной с проблемами качества или несоответствия) хочет вернуть товар, то при возмещении ему средств, мы вернем только 80% в случае с возвратом свадебной продукции (свадебных, вечерних платьев и костюмов), и 85% от стоимости товара в случае с товарами из другой категории. В некоторых случаях, данный процент удержания от возвращаемой суммы может изменяться. Стоимость пересылки при этом не возмещается.

5.Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или по размерам клиента, а также купальники, нижнее белье, использованные или бывшие в употреблении товары, имеющие какие-либо повреждения покупателем, назад, для возврата не принимаются!

Если возврат товаров происходит с нарушением нашей политки возврата товаров, то компания имеет право отказать в возврате средств.

При возврате товара, стоимость доставки посылки должен оплатить покупатель. Все посылки с пометкой типа: "Оплата получателем" приниматься не будут!

Особое примечание: при отправке посылки, пожалуйста, используйте международную службу доставки EMS.

 

 

Подписка на рассылку:
Присоединяйтесь к нам
Мобильные APP