Если ваш заказ уже был отправлен, то, к сожалению, такой заказ не может быть отменен.

Если статус заказа все еще находится «В процессе подготовки», вы можете подать заявку на отмену заказа в вашем аккаунте в разделе "Мои заказы".

ПРИМЕЧАНИЕ. Подача заявки на отмену заказа приведет к приостановке обработки всех товаров, находящихся в стадии подготовки. После получения вашего запроса, наш сервис-центр свяжется с вами и обработает ваш запрос в соответствии с нашей политикой отмены заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политика отмены заказа, прежде чем подавать заявку. 

После получения вашего запроса, наша служба поддержки обработает вашу заявку и свяжется с вами. Вы можете посмотреть наше сообщение в своей электронной почте, с которой зарегистрировались на нашем сайте или просмотреть сообщение прямо в своем аккаунте, после этого сообщите нам ваше решение.

После подачи заявления об отмене заказа вы можете увидеть ход выполнения отмены на странице информации о заказе.