Posso alterar detalhes do pedido, como item, tamanho, cor, método de envio, etc.?

Se o seu pedido não tiver sido pago, cancele este pedido e compre novamente os itens desejados.

Após o pagamento, se você quiser alterar o item, cor ou tamanho, entre em contato conosco para confirmar o andamento da preparação e se ela pode ser alterada. Por favor atenção: Se o pedido já foi enviado, não podemos alterá-lo para você. A data de envio esperada pode mudar porque precisamos reiniciar a preparação dos itens. Se já se passaram mais de 24 horas após o pagamento, poderemos cobrar uma taxa de cancelamento, pois só podemos cancelar o item que você deseja alterar e adicionar novamente um novo item. Sobre uma taxa de cancelamento, por favor confira nossa Política de Cancelamento.

O método de envio pode ser alterado antes do envio. Mudar para um método de envio mais rápido resultará em postagem adicional. Por favor, entre em contato conosco para ajudá-lo a mudar isso.


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