Rückgabe ist einfach
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Für RMA (Rücknahme-Genehmigung) anmelden
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RMA (Rücknahme-Genehmigung) drucken
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Packen RMA (Rücknahme-Genehmigung) in dem Paket legen
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Das Paket an Milanoo senden
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Rückgaberegel von Milanoo
Um die Erstattung schnell zu erhalten, lesen Sie bitte die folgenden Hinweisen durch.
Bevor eine Rückgabe in den Lauf geht, dürfen wir Ihnen hier bemerken, dass Sie zuerst für eine RMA (Return Merchandise Authorization, auf Deutsch nämlich die Rücknahme-Genehmigung) anmelden sollen. Die einzigartige RMA Nummer jeder Rückgabe-Anmeldung ist notwendig und unentbehrlich. Ohne RMA Nummer kann unsere RMA-Abteilung die Rückgabe-Anforderung gar nicht bearbeiten.
Eine Anforderung an Rückgabe müssen Sie innerhalb von 7 Tagen stellen, seitdem der Erhalt der Ware bei Ihnen quittiert worden ist. Und jedes qualitatives Problem muss über Photos und die Beschreibung von dem Problem bestätigt werden. Sie können hier klicken für weite Hilfe von unserem Kundenservice.
Mit der originale Packung und allen Etiketten komplett sollen die Artikel noch unbenutzt natürlich auch nie gewaschen worden sein. Falls die Ware etwas Gerüche wie Parfum oder Zigarette usw. hätte, wäre die Rückgabe unakzeptierbar.
Die Rückgabe von individuellen Maßanfertigung, Ausverkauf-Artikeln und allen Unterwäschen sowie allen Schwimmanzügen, Korsetts, Leggings, Socken, Strumpfhosen und Dessous sind auch unakzeptierbar bei uns.
Sobald wir mit Ihrer Anforderung der Rückgabe einverstanden wären, würden wir Ihnen eine RMA Nummer schicken. Bitte schreiben oder drücken Sie die RMA Nummer draußen auf der Packung.
Die RMA Nummer gilt nur innerhalb von 3 Tagen, seitdem wir Ihnen sie geschickt haben, d.h. man muss innerhalb von 3 Tagen die Packung mit dem RMA Formular zurückschicken. Nach Absenden der Packung sollen Sie uns die Verfolgungsnummer des Pakets sofort mitteilen, damit wir das Paket verfolgen können.
Nachdem Erhalt der Packung bei uns werde unsere RMA-Abteilung die von Ihnen zurückgeschickten Waren darin überprüfen. Für die Erstattung der Rückgabe müssen wir Ihnen den Betrag überweisen, normalerweise dauert es 5-7 Arbeitstage vor Erhalt der Überweisung bei Ihnen. Manchmal dauert der Zeitraum der Überweisung nicht so bestimmt, es kommt aber auf die Bank an.
Falls die von Ihnen zurückgeschickte Ware unseren Anforderungen der Rückgabe nicht entsprechen könnte, werden wir das Recht vorbehalten, die Erstattung abzulehnen.
Für Rückgabe sollen Sie alle Versandkosten selbst tragen. Mit Nachnahme Posten für Rückgabe konnte es einfach von uns abgelehnt werden.
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